La cancelación de la reserva será gratuita si se realiza con al menos 15 días de antelación a la fecha de entrada. No obstante, se podrá solicitar un cambio de fecha antes de los 10 días previos al check-in siempre que haya disponibilidad del alojamiento.
Una vez alojado el cliente en Cigarral de Villamarta, si éste decide dejar la estancia por cualquier motivo antes de la fecha de salida acordada, no se realizará la devolución de ningún importe.
Unos días antes de su llegada, será necesario que nos aporten la siguiente información de todos los huéspedes: DNI, nombre completo, dirección y hora aproximada de llegada, si lo consideran oportuno, pueden ir adelantando esta documentación.